通道設定

通道 (Channel) 是 AI 員工接收訊息的入口。

支援的通道類型

• Onboarding — 系統預設，用來在 Panel 內跟 AI 對話
• Telegram — 透過 Bot Token 接收訊息
• Webhook — 接收任意 HTTP POST
• Email — 透過 Gmail API 收信
• LINE — (規劃中)

新增 Telegram 通道

1. 到 @BotFather 建立 Bot，取得 Token。
2. Panel → Channels → New → 選 Telegram → 貼上 Token。
3. 儲存後，在 Telegram 搜尋你的 Bot 並 /start。

新增 Webhook 通道

1. Panel → Channels → New → 選 Webhook。
2. 複製顯示的 URL，設定到你的來源系統。
3. 可選填 Prompt Template 格式化進來的資料，例如：

   收到訂單 {{orderId}}，金額 {{amount}}，客戶 {{customer}}

每個方案的通道上限

• Starter：3 個
• Pro：10 個
• Enterprise：無限

超過會看到「已達方案上限」提示，見 配額與上限。

各通道一句話指南

• Telegram — 用 Bot 把聊天帶進 Telegram，適合個人或小團隊。
• LINE — （規劃中）台灣用戶最熟悉的即時通訊。
• Email — 讓 AI 自動處理來信並回覆。
• Webhook — 從任何系統 POST 資料進來給 AI 處理。
• 本地資料夾（僅 Desktop）— AI 讀寫你電腦上指定資料夾裡的檔案。