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補件與任務進度

當 AI 處理比較複雜的事情時,會開一個「任務」並顯示進度。過程中若資訊不足,AI 會在對話裡反問你,這個動作叫做補件

什麼是任務

送出需要多步驟的請求後(例如「幫我查三家供應商並整理比較表」),AI 會建立一個任務,右側或下方的任務列會顯示目前狀態:處理中、等待補件、已完成。完成後你會收到一則 的回覆訊息。

補件的兩種形式

1. 按鈕選項

當問題有明確選項時,AI 會直接給你可以點的按鈕,例如:

  • 是 / 否
  • 台北 / 台中 / 高雄
  • 確認 / 取消

點下按鈕就送出,不用打字。

2. 自由輸入

當問題沒有固定選項(例如「請提供客戶的 Email」),訊息下方會出現一個小輸入框。填寫後按送出即可。

任意裝置都能回答

補件是跟任務綁在一起的,不是跟裝置。你在手機上收到補件,在 Panel 回答也可以;一旦在任何一個裝置送出答案,其他裝置上的這個補件會立刻同步為「已回答」,不會重複問你。

已過期是什麼意思

若補件問題超過時限沒有回答(通常是任務被系統超時取消),按鈕會變灰並顯示「已過期」。此時無法再回答,若仍需要完成原本的事情,重新送一則新訊息給 AI 即可。

TIP

如果畫面看到 圖示,代表 AI 正在等你補件。點進去就能看到問題與回答入口。


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