沒收到通知

手機推播沒收到

1. App 通知權限

• iOS：設定 → 通知 → DYNARA → 開啟「允許通知」。
• Android：設定 → 應用程式 → DYNARA → 通知 → 開啟。

2. App 內通知設定

DYNARA App → 設定 → 通知，逐項確認：

• 任務完成
• AI 補件
• 通道新訊息
• 系統公告

3. 免打擾時段

App 內可設定每日「請勿打擾」時段，超出時段才會推送。確認目前時間不在免打擾範圍。

4. 省電模式干擾

• iOS 低耗電模式會延後推播。
• Android 各廠牌（小米、華為、OPPO）有獨立的「自啟動」與「省電白名單」設定，需把 DYNARA 加入白名單，否則背景時收不到推播。

5. 沒登入或被踢出

App 在背景被系統清除登入狀態時，推播就停止。打開 App 看是否需要重新登入。

Email 通知沒收到

• 寄件人 [email protected]，請加入聯絡人或白名單。
• 檢查垃圾郵件夾。
• 公司信箱可能被 IT 政策擋下，可在帳號設定改用個人 Email。

Desktop 通知沒彈出

• Windows：設定 → 系統 → 通知 → 確認 DYNARA 已啟用，且「專注助理」沒擋。
• macOS：系統設定 → 通知 → DYNARA → 允許通知，並設為「橫幅」或「提示」。
• 確認 Desktop 應用在背景仍在執行（系統匣 / 選單列圖示存在）。